衢州市人民醫院：情景模擬賽提升護患溝通能力
文章來源：浙江工人日報 作者：童彩霞 點擊數：2757 更新時間：2022-12-16
近日，四省邊際中心醫院（衢州市人民醫院）護理部組織開展CICARE標準化溝通案例情景模擬比賽，來自臨床的12支隊伍參賽。
對于護士來說，良好的護患溝通能力十分重要，比賽旨在強化護理人員的溝通意識，做到有效閉環溝通，提高患者就醫體驗和滿意度。
比賽中，參賽隊伍以自編自導自演情景劇或即興演講等形式，結合自身崗位特點，把人文關懷、創新服務和CICARE標準化溝通模式融入到臨床護理工作中，形象生動地還原護患溝通場景，展現了良好的護理規范執行意識和溝通技巧。
