暴力傷醫和醫方過失應同樣強調“零容忍”

文章來源: 作者:趙瑞 點擊數:9786 更新時間:2014-03-10

??? 日前,公安部副部長黃明在全國“平安醫院”創建工作暨維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專項行動會議上指出,對暴力傷害醫務人員違法犯罪行為,公安機關始終堅持“零容忍”。黃明強調,要毫不動搖地堅持嚴打方針,對傷害醫務人員和患者的案件,要堅持快速反應、快偵快破。
  暴力傷醫是個沉重的話題,是個別醫患間矛盾激化的悲劇后果。醫生是一個神圣的職業,治病救人是醫生的天職,然而,當越來越多的傷醫案件發生,引起的震動已經開始波及到社會對醫生這一職業的認知,有些醫生甚至發出“堅決不讓子女再從醫”的聲音。暴力傷醫“零容忍”是法制社會的一個原則,保護醫生、保護醫生這個職業,根本上還是對老百姓生命健康的保障。同時,醫生又是一個極為特殊的職業,“人命關天”是醫生必須時刻緊繃的一根弦,醫生的一個錯誤就有可能把治病救人的天使變為殺人魔鬼。筆者認為,不論是醫生無辜受傷甚至被害身亡,還是患者因醫療機構方面過失而致殘致死,結局都是血腥的、是醫生和患者家屬所無法接受的,因此,暴力傷醫和醫方過失應同樣強調“零容忍”——不能忽略暴力傷醫背后的原因之一存在醫方過失的客觀性,強調暴力傷醫“零容忍”的同時還需從加強醫德、醫技和醫療機構管理方面入手,強調醫方過失“零容忍”。
  患者對于醫生而言,是絕對的弱勢群體。因為醫生是個專業性極強的職業,而絕大多數患者對醫學是不甚了解的。在醫院,醫生叫患者做什么檢查,患者就得去做什么檢查;告訴他需要進行什么樣的治療,患者就得接受什么樣的治療;醫生給開什么藥,患者就得吃什么藥。所以這里面就要求醫生不能犯錯誤。常言說,哪有人不會犯錯的,醫生也是人。但是,當一個人身為醫生之時,他就是百分之百不能犯錯!一位不愿透露姓名的醫務工作人員向筆者坦言,其實臨床上醫生犯錯并非罕見。有些錯誤不足以造成患者健康危害,或者說只是醫技優劣高下的一個體現,“門外漢”的患者也就很難知道自己為醫生的錯誤買了單;而有些錯誤是顯而易見或是出現明顯不適反應的,往往就會導致醫療糾紛,甚至有些患者和家屬采取暴力傷醫的極端手段。
  因醫方責任心缺失導致患者受損害的現象在各醫療機構屢見不鮮,并引發多起醫療糾紛。2012年12月至2013年7月間,中國醫院協會等機構開展的“醫院場所暴力傷醫情況調查”結果顯示,藥品不良反應、產品質量、“窗口期”輸血等無過錯醫療行為,以及患者個體差異和疾病嚴重等因素導致的醫療損害,占到了全部醫療糾紛案件的50%以上。北京市醫療糾紛人民調解委員會副主任劉海英介紹,從2011年截至2013年9月底,醫調委共受理案件4044件,結案3442件,其中骨科、產科和婦科的醫療糾紛最多。而在3442件結案案件中,醫院有責案件達到1800多件。
  以上數據表明,有些醫療過錯是完全可以避免的,只要醫生和相應管理措施體現得更為耐心、更加設身處地為患者考慮,相信醫患惡語相對、拳腳相加的局面一定會越來越少。誠然,我國醫生、護士的工作強度和工作壓力之大全球首屈一指,有統計顯示,我國醫生工作量是美國醫生的3到4倍,但收入卻是其十分之一。設身處地想一想,醫生也需要患者的理解與配合。我們每個人都有作為一名患者的時候,作為患者,不能容忍醫方過失,而暴力傷醫則是醫生所不能承受之重。對暴力傷醫和醫方過失“零容忍”是醫患雙方各自的心聲,也是實現醫患和諧的先決條件。
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